1. Quién es responsable de tus datos
Responsable del tratamiento: [PENDIENTE: razón social o nombre del propietario]
RUC: [PENDIENTE]
Nombre comercial: Invictus Fitness Center
Dirección: C.C. Village Gallery, local 10, Brisas del Golf, San Miguelito, provincia de Panamá
WhatsApp: +507 6636-3787
Correo para asuntos de datos personales: [PENDIENTE: correo]
2. Qué datos recoge este sitio web
Este sitio es informativo. No tiene formularios de contacto, registro, reservas ni pagos, y no incorpora herramientas de analítica ni de publicidad. Al navegarlo, no te pedimos ningún dato personal.
Los botones de contacto del sitio te llevan a aplicaciones de terceros:
- WhatsApp: al tocar un botón de WhatsApp, sales de este sitio y se abre una conversación con nuestro número, con un mensaje ya escrito. Lo que nos escribas ahí lo recibimos nosotros y lo tratamos según esta política. La aplicación es operada por Meta Platforms y se rige por sus propias condiciones.
- Instagram: abre nuestro perfil en esa red, operada por Meta Platforms.
- Mapas y cómo llegar: el mapa incrustado proviene de OpenStreetMap y los botones de ruta te llevan a Waze o a Google Maps. Esos servicios pueden registrar tu dirección IP y datos técnicos de tu dispositivo conforme a sus propias políticas.
- Proveedor de alojamiento: como en cualquier sitio web, el servidor que entrega esta página puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, con fines de seguridad y funcionamiento.
3. Qué datos tratamos cuando te conviertes en cliente
Cuando nos escribes o te inscribes en el gimnasio, podemos tratar:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono y correo electrónico
- Plan contratado, fechas de pago y estado de la membresía
- [PENDIENTE: confirmar si se solicita cédula, fecha de nacimiento o contacto de emergencia]
- Resultados de la evaluación corporal InBody, cuando decides hacerla
- Imágenes o videos tomados en el gimnasio, cuando autorizas su uso
Datos de salud y composición corporal
Los resultados del escaneo InBody y cualquier información sobre lesiones o condiciones de salud que nos compartas son datos sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento, únicamente para darle seguimiento a tu entrenamiento, y no los compartimos con terceros salvo obligación legal.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y agendar tu visita
- Administrar tu membresía, los pagos y los accesos
- Darle seguimiento a tu progreso, si decides medirte
- Enviarte información sobre horarios, cambios o promociones, cuando lo has aceptado
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
5. Con quién los compartimos
- Proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento del sitio, la mensajería y el sistema de pagos
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal
Algunos de estos proveedores están fuera de Panamá, por lo que tus datos pueden ser tratados en otros países bajo las condiciones de cada servicio.
6. Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tengas una membresía activa y después por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.
7. Cookies
Este sitio no instala cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Los servicios de terceros enlazados o incrustados (mapa, WhatsApp, Instagram) pueden usar sus propias tecnologías cuando interactúas con ellos, conforme a sus políticas.
Si en el futuro incorporamos analítica o píxeles publicitarios, actualizaremos esta política antes de activarlos.
8. Tus derechos
La Ley 81 de 2019 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
- Rectificación: pedir que corrijamos datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: pedir que eliminemos datos incorrectos, irrelevantes, desfasados o inexactos.
- Oposición: negarte a entregar datos o a un tratamiento determinado, y revocar tu consentimiento.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato común y reutilizable.
Para ejercerlos, escríbenos a [PENDIENTE: correo] indicando tu nombre, tu solicitud y una forma de verificar tu identidad. El trámite es gratuito.
La solicitud de acceso se atiende en un plazo no mayor de diez días hábiles desde su presentación, conforme a la Ley 81 de 2019.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), que es la entidad encargada de la protección de datos personales en Panamá.
9. Menores de edad
El uso de las instalaciones por parte de menores de edad requiere la autorización de su padre, madre o tutor, quien también ejerce en su nombre los derechos sobre sus datos personales. [PENDIENTE: confirmar la edad mínima para entrenar en el gimnasio y si se exige autorización firmada]
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que tenemos bajo nuestro control. Ningún sistema es completamente infalible, pero mantenemos el acceso limitado al personal que lo necesita para atenderte.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
12. Contacto
Cualquier duda sobre esta política: [PENDIENTE: correo] o WhatsApp +507 6636-3787.